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Taxas de Envio:
As taxas de envio são calculadas com base no peso dos produtos, destino e método de envio selecionado. Para obter uma estimativa das taxas de envio, utilize nossa calculadora de frete durante o processo de checkout.
Tempo de Postagem do Produto
Estamos comprometidos em garantir que você receba seus produtos o mais rápido possível. Após a confirmação do pagamento do seu pedido, procederemos imediatamente com o processo de preparação e postagem.
Prazo de Postagem:
Selecione o método de pagamento e conclua sua compra. Assim que o pagamento for confirmado, nossa equipe entrará em ação para preparar e embalar seus produtos. Nosso compromisso é postar seu pedido na agência da transportadora dentro de 24 horas, a partir do momento em que a confirmação do pagamento for recebida.
Dias Úteis:
Por favor, observe que o prazo de 24 horas não inclui finais de semana e feriados. Os prazos de postagem são contados apenas em dias úteis. Por exemplo, se você fizer um pedido na sexta-feira após o horário comercial, seu pedido será processado e postado na agência da transportadora na próxima segunda-feira.
Transparência e Rastreamento:
Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação contendo detalhes de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o progresso do seu pedido desde o momento em que ele sai das nossas instalações até a sua porta.
Exceções e Notificações:
Em casos excepcionais em que ocorram atrasos na postagem, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você para fornecer informações atualizadas sobre o status do seu pedido e resolver qualquer problema que possa surgir.
Contato e Suporte:
Se você tiver alguma dúvida sobre o tempo de postagem do produto ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte está à disposição. Entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone [88 998151083].
